Service model based on Lean Service: Standardized Work and 5S to increase customer satisfaction in a veterinary SME

Fátima Castillo-Muguerza, Eduardo Lama-Villar, Martin Fidel Collao-Diaz, Juan Carlos Quiroz-Flores

Producción científica: Libro o Capítulo del libro Contribución a la conferenciarevisión exhaustiva

Huella

Profundice en los temas de investigación de 'Service model based on Lean Service: Standardized Work and 5S to increase customer satisfaction in a veterinary SME'. En conjunto forman una huella única.

Ciencias sociales

Ingeniería y ciencia de los materiales